En ce début d’année, dans l’immobilier ou ailleurs, chacun prend de bonnes résolutions en réfléchissant aux moyens d’être plus performant, d’apporter plus de service à son client tout en maintenant ses marges.
Un secret : l’alliance des énergies
La mise en commun de ses outils marketing : site internet commun, fichier d’offres, effort de référencement, de notoriété et de marketing pour promouvoir le groupe, tous ces ingrédients augmentent ainsi le potentiel individuel.
Dans le secteur du tourisme, j’ai l’exemple d’une association de propriétaires des Alpes maritimes qui ont lancé il y a 7 ans, un site internet portail de chambres d’hôtes, un blog constitué de leurs conseils de visites et un forum pour transmettre les demandes qu’ils ne peuvent satisfaire, proposant ainsi à leurs clients des solutions alternatives quand ils ne peuvent répondre favorablement à leur demande.
De la même façon, dans le secteur de l’immobilier, un réseau d’agence www.laresidence.fr constitué depuis 2012 et en croissance dans les départements de l’ouest de Paris (Yvelines, Val d’Oise, Seine Maritime, Eure et Eure et Loir), proposant ainsi aux candidats locataires ou propriétaires un choix plus vaste, une zone géographique plus étendue que celui d’une seule agence, des outils plus complets (alertes mails ou sms, outils de sélections d’annonces, des flyers, une revue papier des exclusivités, des articles de fond ou d’actualités rédigés par les uns ou les autres dans le domaine de l’achat, la vente, la location, l’investissement ou la gestion locative).
Accroitre ainsi la satisfaction des clients
Une offre plus large et plus étoffée (environ 3000 offres), découvrir des lieux auxquels ils n’auraient pas pensé spontanément, voilà déjà des résultats immédiats pour le client de ce travail collaboratif.
Pour les agents immobiliers du réseau, la dynamique commerciale liée à leur insertion dans un groupe de personnes partageant les mêmes valeurs (EXCEPTION, ENGAGEMENT, EXPERTISE), mettant en oeuvre des méthodes, des actions commerciales et partageant des outils communs à moindre coût 